Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

2. Hosting und Server-Side-Tagging

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133
Walnut, CA 91789
USA

Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Für die Übermittlung in die USA wurden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen.

Server-Side-Tagging

Wir nutzen Server-Side-Tagging über die Subdomain t.tretter-realestate.de. Anbieter ist die Stape Inc., 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, USA. Der eingesetzte Server-Container wird in einem EU-Rechenzentrum (Deutschland) gehostet. Browser-Events werden zunächst an diesen Server-Container übertragen, der die Daten anschließend an die jeweiligen Drittanbieter weiterleitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner jederzeit widerrufen können. Mit Stape besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; für die Übermittlung in die USA wurden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Tretter Real Estate GmbH
Krögerstraße 2
60313 Frankfurt am Main

Telefon: +49 (0)69-95956124
E-Mail: office@tretter-realestate.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen. Eine vollständige Übersicht unserer Auftragsverarbeiter finden Sie in Abschnitt 6.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies". Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website konkret eingesetzt werden, finden Sie in der Cookie-Erklärung in Abschnitt 6.

Einwilligungsmanagement mit Cookiebot

Diese Website nutzt die Consent-Management-Plattform Cookiebot, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter ist die Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden „Cookiebot").

Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende Daten an Cookiebot übertragen:

• Ihre Einwilligungen bzw. der Widerruf Ihrer Einwilligungen
• Ihre IP-Adresse (anonymisiert)
• Informationen über Ihren Browser und Ihr Endgerät
• Zeitpunkt Ihres Besuchs

Cookiebot speichert ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Cookiebot-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von Cookiebot erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Mit Cybot A/S besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, mit Ausnahme der unten beschriebenen Auftragsverarbeiter zur technischen Abwicklung.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Lead-Verarbeitung (n8n, Brevo, Resend)

Beim Absenden des Kontakt- oder Multi-Step-Formulars werden Ihre Eingaben über folgende Auftragsverarbeiter weiterverarbeitet:

• n8n (Workflow-Automation, Hosting in Frankfurt am Main, Deutschland): empfängt das Formular per HTTPS-Webhook und steuert die Weiterleitung an unser CRM und unser Mail-Versand-System.
• Brevo SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich: unser CRM für die Verwaltung von Lead-Daten und ausgehende Marketing-Kommunikation. Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; Server in der EU.
• Resend Inc., 169 Madison Ave STE 11883, New York, NY 10016, USA: Versand der automatischen Bestätigungsmails nach Formular-Submit. Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; für die Übermittlung in die USA wurden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen.

Rechtsgrundlage für die Lead-Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effektive Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.

Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Eingaben nutzen wir den Dienst „Cloudflare Turnstile" der Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Turnstile dient dazu zu prüfen, ob Eingaben durch einen Menschen erfolgen. Hierbei werden technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen und Interaktionsdaten) an Cloudflare übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um unsere Website vor automatisierten Angriffen und Spam zu schützen.

Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; für die Übermittlung in die USA wurden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Analyse-Tools und Werbung

Die in diesem Abschnitt genannten Tools werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner geladen. Die Datenübermittlung erfolgt grundsätzlich über unseren Server-Side-Tagging-Container (siehe Abschnitt 2), der Browser-Events an die jeweiligen Anbieter weiterleitet.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Tool zur Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tracking-Tools. Er erstellt selbst keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in den USA übertragen werden kann.

Wir betreiben den Google Tag Manager im Hybrid-Modus mit einem Server-Side-Container über Stape (siehe Abschnitt 2). Tracking-Events werden zunächst an den Server-Container auf t.tretter-realestate.de übertragen und von dort an die jeweiligen Empfänger weitergeleitet.

Der Einsatz erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework" (DPF): https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. GA4 ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme, Herkunft, Conversion-Ereignisse).

GA4 verwendet Technologien zur Wiedererkennung der Nutzer (Cookies, Device-Fingerprinting). IP-Anonymisierung ist aktiviert. Die Datenübermittlung erfolgt über unseren Server-Side-Container, sodass die Erstanfrage stets an unsere eigene Domain geht.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Standardvertragsklauseln liegen vor. Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Ads (inkl. Conversion-Tracking)

Wir verwenden Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ermöglicht die Auslieferung zielgerichteter Werbeanzeigen in der Google-Suche und auf Drittwebseiten. Über Google Ads Conversion-Tracking erfassen wir zudem, welche Aktionen (z. B. Formular-Abschluss) durch unsere Werbeanzeigen ausgelöst wurden.

Auch hier erfolgt die Datenübermittlung über unseren Server-Side-Container; gehashte E-Mail- und Telefonnummern werden für Enhanced Conversions an Google weitergegeben (Match-Erkennung ohne Roh-Daten).

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Mehr Informationen: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Meta-Pixel (ehemals Facebook Pixel)

Diese Website nutzt zur Konversionsmessung den Besucheraktions-Pixel von Meta. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

Über den Pixel kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Soweit mit Hilfe des Tools personenbezogene Daten erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und Meta gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Standardvertragsklauseln liegen vor. Mehr Informationen: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Meta Conversion API

Wir setzen die Meta Conversion API serverseitig ein, um die Interaktionen mit unserer Website datenschutzkonform an Meta weiterzugeben und die Werbeperformance bei Facebook und Instagram zu verbessern. Erfasste Daten umfassen Zeitpunkt, aufgerufene Webseite, IP-Adresse, User-Agent sowie ggf. gehashte E-Mail- und Telefonnummern für die Match-Erkennung. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich über unseren Server-Side-Container.

Rechtliche Ausgestaltung wie beim Meta-Pixel: gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO), Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Standardvertragsklauseln für die Übermittlung in die USA. Vollständige Parameter-Übersicht: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity zur Erfassung von Nutzungsverhalten in Form von Heatmaps und Session-Recordings. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Erfasste Daten umfassen Maus- und Scroll-Bewegungen, Klicks, Seiten-Navigation sowie technische Informationen (Browser, Endgerät, IP-Adresse). Eingaben in Formular-Felder werden standardmäßig maskiert. Clarity speichert keine direkt-identifizierenden personenbezogenen Daten und verkauft die erhobenen Daten nicht weiter.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; das Clarity-Skript wird erst geladen, nachdem Sie der Marketing-/Statistik-Kategorie über das Cookie-Banner zugestimmt haben. Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; Standardvertragsklauseln liegen vor. Mehr Informationen: https://privacy.microsoft.com/privacystatement.

PostHog (EU-Region)

PostHog wird über die EU-Region (eu.i.posthog.com, Hosting in Frankfurt) eingesetzt. Die Anbindung erfolgt über einen Reverse Proxy auf unserer eigenen Domain, sodass die Erstanfrage stets an tretter-realestate.de geht. Anbieter ist die PostHog Inc., 2261 Market St #4008, San Francisco, CA 94114, USA. AVV ist abgeschlossen, Standardvertragsklauseln liegen vor.

PostHog nutzen wir zur Analyse von Funnels, Conversion-Pfaden und Nutzer-Interaktionen mit der Website. Erfasste Daten umfassen Pageviews, Klick-Events, Scroll-Verhalten sowie eine pseudonymisierte Distinct-ID. Autocapture und Session-Recording sind in PostHog deaktiviert; die Recording-Funktion liegt bei Microsoft Clarity.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Vor erteilter Einwilligung läuft PostHog im Memory-Modus ohne persistente Speicherung. Datenschutz- Hinweise von PostHog: https://posthog.com/privacy.

Wertindikations-Tool (Sprengnetter)

Auf der Seite /wert betreiben wir ein Wertindikations- Tool, das technisch durch unseren Auftragsverarbeiter bereitgestellt wird:

Anbieter: Sprengnetter GmbH, Sprengnetter-Campus 1, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler

Verarbeitete Daten:

• Eckdaten Ihrer Immobilie (Lage, Größe, Baujahr, Zustand)
• Ihre Kontaktdaten (Name, Email, optional Telefon)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Endgerät)

Zweck: Berechnung einer indikativen Marktwerteinschätzung Ihrer Immobilie, Übermittlung der Ergebnisse an Sie und an uns als Tretter Real Estate zur ggf. nachgelagerten Beratungsaufnahme.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bei rein informativer Tool-Nutzung.

Speicherdauer: Bei keiner nachgelagerten Beratungsaufnahme: 12 Monate. Bei nachgelagerter Beauftragung: für die Dauer des Mandatsverhältnisses zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Auftragsverarbeitungsvertrag mit Sprengnetter GmbH besteht.

Ihre Rechte: Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Kontakt: office@tretter-realestate.de

6. Subprozessoren und Cookie-Erklärung

Übersicht aller Auftragsverarbeiter

Folgende Anbieter verarbeiten in unserem Auftrag personenbezogene Daten:

• Vercel Inc., Walnut, CA, USA — Hosting der Website (siehe Abschnitt 2).
• Stape Inc., Lewes, DE, USA — Server-Side-Tagging, Server-Container in Frankfurt (siehe Abschnitt 2).
• Cybot A/S, Kopenhagen, Dänemark — Cookie-Consent- Management (Cookiebot, Abschnitt 4).
• Cloudflare Inc., San Francisco, CA, USA — Bot-Schutz via Turnstile sowie DNS-Auflösung.
• Google Ireland Limited, Dublin, Irland — Tag Manager, Analytics 4, Google Ads inkl. Conversion-Tracking (Abschnitt 5).
• Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland — Meta-Pixel und Conversion API (Abschnitt 5).
• Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland — Clarity Recordings und Heatmaps (Abschnitt 5).
• PostHog Inc., San Francisco, CA, USA — Funnel- und Verhaltensanalytik (EU-Region, Abschnitt 5).
• n8n, Hosting in Frankfurt am Main, Deutschland — Workflow-Automation für die Lead-Verarbeitung (Abschnitt 4).
• Brevo SAS, Paris, Frankreich — CRM und Marketing-Kommunikation (Abschnitt 4).
• Resend Inc., New York, NY, USA — Versand der automatischen Bestätigungsmails (Abschnitt 4).

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Für die Übermittlung in Drittländer (insbesondere die USA) wurden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen, soweit einschlägig.

Cookie-Erklärung

Die folgende Übersicht listet alle auf dieser Website eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien, gruppiert nach Kategorie. Die Auflistung wird automatisch durch Cookiebot gepflegt:

Cookie-Erklärung wird geladen, sobald die Cookiebot-Konfiguration verfügbar ist.